Sist oppdatert 1 juli 2026

Personvernerklæring

Nordshape driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Nordshape drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby deg tjenestene. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre kjøpsvilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og utleveres slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som er anonymisert slik at den ikke kan identifiseres eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

• Kontaktinformasjon inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, betalingskortnummer og kontonummer, betalingskortinformasjon, informasjon om finanskontoer, transaksjonsopplysninger, informasjon om betalingsmåte, betalingsbekreftelser og annen betalingsinformasjon.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjonen du gir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du bruker eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
• Automatisk via tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedene våre, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi.
• Fra våre tjenesteleverandører, blant annet når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene våre du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger til å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, sende bestillingene dine, huske preferansene dine og varene du er interessert i, sende deg meldinger knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne levering, tilrettelegge for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser, og for å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan innebære bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.

Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende deg markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser på nett for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, samt annen aktivitet på tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å bekrefte kontoen din, tilby en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuell svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din sikker. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med noen andre.

Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte, svare på spørsmålene dine, levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold til deg.

Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å etterforske eller delta i sivile rettssaker, potensielle eller faktiske tvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, samt for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og reklame til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset reklame med tjenester fra tredjepart basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be om at vi ikke deler informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder.
• Når du ber oss om det, eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemt informasjon til tredjepart, for eksempel for å sende deg produkter, eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller på annen måte innenfor vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende henvendelser), for å håndheve gjeldende kjøpsvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon du gir til tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn landet du bor i, med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg enkelte avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify.

For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger for disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetserklæringer samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes der.

Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på sosiale nettverksplattformer fra tredjepart, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på vår eller tredjeparters bruk av denne informasjonen. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes (se punkt om kontakt). Per datoen denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (som definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Informasjon du sender til oss kan i tillegg være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenester, oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er angitt nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din i samsvar med loven.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrere kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende deg reklame på e-post, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger å melde deg av, kan vi fortsatt sende deg e-post som ikke er reklamerelatert, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Ettersom Norge er en del av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) og omfattes av unntak og begrensninger som følger av lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene angitt ovenfor:

• Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be om at vi stanser eller begrenser behandlingen av personopplysninger for bestemte formål.
• Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer oss på ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke dette samtykket tilbake. Hvis du trekker tilbake samtykket, påvirker dette ikke lovligheten av behandlingen som fant sted med ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke shopify.com. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i samsvar med gjeldende lovgivning.

I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som på dine vegne kan be om å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan be om at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil besvare forespørselen din innen den tidsfristen som kreves etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller ved å sende inn en klage til Datatilsynet eller din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for databeskyttelse her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastsatt å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert", og varsle om dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller send e-post til oss på tyvexecom@gmail.com. I samsvar med gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.